เมื่อ HEADHUNTER โทรเข้ามา

หากคุณได้รับการติดต่อจาก Headhunter คำถามเกี่ยวกับอายุของคุณ ต้นกำเนิดหรือศาสนาของคุณนั้น ไม่สามารถถามได้ในบางประเทศ (โดยเฉพาะในประเทศทางตะวันตก) เพราะนั่นเป็นคำถามที่ผิดกฎหมาย - เหมือนกับการสัมภาษณ์งานอื่น ๆ ที่ปรึกษาด้านการสรรหาที่ถามคำถามพวกนี้ถือว่าไม่เป็นมืออาชีพ! แต่หากเป็นประเทศในระแวกเอเซีย เช่นที่ประเทศไทย หรือประเทศอินโดเนเซีย คำถามเกี่ยวกับอายุ และสัญชาติ ถือว่าเป็นเรื่องปกติ

หากการสนทนานั้นใช้เวลานานและคุณได้ส่งสัญญาณว่าคุณมีความสนใจในตัวงาน คุณควรนัดคุยกันเป็นครั้งที่สองและคุณสามารถคาดหวังคำถามด้านล่างนี้ ที่จะแสดงถึงแรงจูงใจ เป้าหมาย และการสะท้อนถึงตัวคุณเอง

คำถาม 10 ข้อเหล่านี้เป็นเรื่องปกติสำหรับการสนทนากัน Headhunter : 

• ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร? และคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร?

• อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ? และคุณจัดการมันได้อย่างไร?

• คุณเสียใจอะไรมากที่สุด? ทำไม?

• อะไรคือแรงจูงใจของคุณ?

• คุณจะอธิบายสไตล์ความเป็นผู้นำของคุณอย่างไร?

• คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีกห้าปี?

• คุณมีเป้าหมายอะไรในอาชีพการงานของคุณ?

• คุณไม่ชอบอะไรที่เกี่ยวกับตำแหน่งงานปัจจุบันของคุณ?

• ทำไมคุณพร้อมที่จะออกจากตำแหน่งปัจจุบันของคุณ?

• คุณพร้อมที่จะย้ายหรือยัง?

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ไม่ควรยิงโป้งออกไปอย่างรวดเร็ว เพราะมันจะดูเหมือนว่าคุณรอคอยคำถามเหล่านี้ และมีการเตรียมคำตอบไว้ล่วงหน้า แต่ก็ไม่ควรตอบอย่างลังเลเกินไป ท้ายที่สุดคำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่คุณควรถามตัวเองซ้ำแล้วซ้ำอีก คำถามเหล่านี้ช่วยในการวางแผนอาชีพของคุณ เช่นเดียวกับการแก้ไข หากคุณหลงทางในเส้นทางอาชีพของคุณ

แน่นอนว่ายังมีคำถามที่คุณควรถาม Headhunter - อย่างน้อยก็แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นมืออาชีพและไม่ได้ต้องการหางานใดๆ

แน่นอนว่า จากรายการต่อไปนี้ คุณไม่จำเป็นต้องถามคำถามทั้งหมด แต่คุณควรจะคิดและมีความสนใจในหัวข้อที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้

ตำแหน่ง และบริษัท

• อุตสาหกรรมและเป้าหมายของบริษัทคืออะไร? ขนาดองค์กร? ผลประกอบการ?

• สถานการณ์ทางเศรษฐกิจในปัจจุบันเป็นอย่างไร?

• มีกระบวนการเปลี่ยนแปลงแบบเฉียบพลันและต่อเนื่องที่ส่งผลกระทบต่อตำแหน่งนี้หรือไม่?

• ตำแหน่งอยู่ที่ไหน? มีลูกน้องกี่คน? ฉันต้องรายงานใคร?

• เป็นตำแหน่งใหม่? หรือว่ามาแทนคนเก่า?

• ทำไมพนักงานคนก่อนถึงลาออก?

• กรอบเงินเดือนอยู่ที่เท่าไหร่?

ความต้องการ

• ขั้นตอนการฝึกอบรมมีลักษณะอย่างไร?

• ความรวดเร็วและผลลัพธ์ที่คาดหวังคืออะไร?

• ความท้าทายอย่างไร?

ขั้นตอนการคัดเลือก

• จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการสนทนาครั้งนี้?

• ยังคงมีการสัมภาษณ์กี่รอบ? และกับใคร?

• จะมีการตัดสินใจในกรอบเวลาเท่าใด?

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการพูดคุยกับ Headhunter

• 10 อย่างที่ควรทำ เมื่อ Headhunter โทรมา

• 5 ways to become the job candidate headhunters want to hunt

• How to develop relationships with recruiters and recruitment agencies

เหตุผลที่ดีที่ทำให้คนเราเปลี่ยนงานในปัจจุบันคือการได้เลื่อนตำแหน่ง หรือได้รับความรับผิดชอบและค่าตอบแทนที่เพิ่มขึ้นจากงานเดิมของเรา

การได้รับการเลื่อนตำแหน่ง? (Promotion) นั่นฟังดูง่าย แต่เมื่อคุณได้รับการเลื่อนตำแหน่งจะไม่มีอะไรมาในตอนแรก บ่อยครั้งที่การเลื่อนตำแหน่งเป็นเพียงแค่ป้ายกำกับ หลังจากนั้นคุณก็รู้อะไรบางอย่าง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องไม่ผิดที่จะลองเจรจาต่อรอง

อีกเหตุผลที่ดีสำหรับการเปลี่ยนงานคือ มุมมองที่แท้จริงในงานใหม่ที่คุณไม่เคยมีมาก่อน อย่างไรก็ตามคุณควรระวังคำพูดของ headhunters เพราะพวกเขาอาจจะสัญญาอะไรแบบนั้น มันสำคัญมากที่พวกเขาสามารถร่างบทบาทใหม่ได้อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น

อย่างไรก็ตามควรระวังเมื่อเปลี่ยนงานจากเหตุผลที่ว่าคุณไม่ได้เลื่อนตำแหน่งหรืออยู่ภายใต้ความกดดัน มันไปเร็วมาเร็ว ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการคิดไตร่ตรองอย่างรอบคอบ ว่างานใหม่จะกำจัดทุกอย่างที่รบกวนจิตใจไปหรือไม่ มิฉะนั้นหลังจากเปลี่ยนงานใหม่ คุณจะตกอยู่ในสถารการณ์เดิมๆ และไม่มีประโยชน์ในการเปลี่ยนงานครั้งนั้น

คนทำงานหลายคนใฝ่ฝันถึงการถูก Headhunter โทรหาและได้รับการเสนองานในฝันจากที่ปรึกษาด้านการจัดหางาน ในความเป็นจริงหลายคนกำลังรอแบบไร้จุดหมาย บางทีอาจไม่มีการโทรจาก Headhunter ... แต่ถ้าที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลโทรหาคนทุกคนที่คุณรู้จักหรือเพื่อนร่วมงานคุณทุกคน แต่ทำไมไม่เคยโทรหาตัวคุณล่ะ?

ไม่มีคำถามที่จะกำจัดความสงสัย และจะอธิบายได้อย่างไรว่าคนอื่นๆที่เปลี่ยนงาน พวกอยู่ในเรดาร์ของ Headhunters และ HR Consultants ได้อย่างไร?

แต่หยุดก่อน! ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นโทรหา Headhunters ทั้งหมดและส่งประวัติย่อของคุณเป็นอีเมลไปยัง Recruitment agency ทุกๆแห่ง นั่นอาจไม่ใช่วิธีการที่ดีเลย

อันดับแรกมันน่าอาย ประการที่สองคุณดูเหมือนมือไม่ถึง และคุณเป็นผู้ร้องขอ แทนที่จะอยู่ในฐานะผู้เชี่ยวชาญในตำแหน่งของคุณ

ผู้ที่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการทำงาน (fresh graduate) ควรมีส่วนร่วมในเครือข่าย (ออนไลน์) หรือเข้าร่วมกิจกรรมที่ได้พบปะกับที่ปรึกษาด้านการสรรหาต่างๆและทำความรู้จักกับพวกเขาที่นั่นโดยบังเอิญ ที่บุฟเฟ่ต์หรือไวน์อัดลม (networking) เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ใช่มีไว้เพียงแต่สำหรับผู้บริหารอย่างเดียว

หากมีคนแสดงความสนใจในการสนทนากับคุณ คุณสามารถส่งจดหมายส่วนตัว โดยไม่มีประวัติส่วนตัว (CV/resume) ขอบคุณสำหรับการสนทนาที่ดีและหวังว่าคุณจะได้รับการติดต่อในภายหลัง

นอกจากนี้คุณจะดูเป็นมืออาชีพถ้าหากคุณสามารถแนะนำเพื่อนร่วมงานที่มีความเชี่ยวชาญโดยเฉพาะ ด้วยวิธีนี้คุณจะได้ติดต่ออย่างมืออาชีพ มีเสน่ห์และไม่สร้างความรำคาญให้กับผู้ให้คำปรึกษาด้านการสรรหา ซึ่งพวกเขาจะได้รู้จักชื่อของคุณ ดังนั้นคุณจึงได้ทำการติดต่อและดึงดูดความสนใจจากพวกเขา

สำหรับผู้จัดการและผู้บริหารระดับสูง กลยุทธ์นี้มีความเหมาะสมเพียงบางส่วนเท่านั้น cold calling เป็นสิ่งต้องห้ามสำหรับพวกเขา

ดังนั้นวิธีเดียวที่ใช้ได้คือ เล่นเป็นแก๊งค์: ใครก็ตามที่ต้องการดึงดูดความสนใจ ต้องทำตามคำแนะนำของบุคคลที่สาม นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดอยู่แล้ว

ดังนั้นไม่เพียงแต่เก็บรายชื่อ Headhunter หรือผู้ให้คำปรึกษาบุคลากร แต่ยังต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้คนเหล่านั้น

ก่อนที่จะโทรหาใครซักคน Headhunter จะต้องทำงานสองอย่างเบื้องต้นคือ:

• เขาจะค้นคว้าข้อมูลของคุณ (ออนไลน์)

• และเขาจะสงสัยว่าข้อมูลและบุคคลที่คุณอ้างอิงที่คุณแนะนำนั้น ดีเพียงใด?

ชื่อเสียงของคุณจะแข็งแกร่งขึ้น หากคุณมีผู้สนับสนุนที่มีชื่อเสียงสูง

ในทางกลับกันหากคุณยังไม่มีเครือข่าย คุณควรเริ่มสร้างเครือข่ายทันที

ประวัติส่วนตัวของคุณควรส่งไปยังที่ปรึกษาการรสรรหา (Recruitment Agency) ที่ได้รับการคัดเลือกเท่านั้น ใครที่ยิงข้อมูลของเขาไปสุ่มสี่สุ่มห้า จะทำให้ตัวเองเจ็บปวดอย่างยั่งยืน เพราะมันสามารถเกิดขึ้นได้เสมอว่า หนึ่งในพวกเขาปากสว่าง และบังเอิญประวัติส่วนตัวของคุณอาจโดนส่งไปหลากหลายบริษัท จนกระทั่งไปลงเอยกับนายจ้างปัจจุบันของคุณ คุณจะรู้สึกแย่มากถ้าเจ้านายได้รับรู้คุณไม่ได้ภักดีในขณะนี้

ไม่ใช่ความลับใดที่ผู้สรรหาจะใช้เครือข่ายธุรกิจอย่างเช่น Linkedin เพื่อค้นหาและดึงดูดผู้มีความสามารถ สำหรับบางคนยังมีฟังก์ชั่นการค้นหาพิเศษอีกด้วย

วิธีที่ง่ายที่สุดในการดึงดูดความสนใจ Headhunter  ส่วนใหญ่คือการตั้งชื่อการค้นหางานของคุณอย่างชัดเจน ว่า “กำลังมองหางาน" แต่ข้อผิดพลาดคือ เพื่อนร่วมงานหรือแย่กว่านั้นเจ้านายก็สามารถอ่าน status นั้นได้ ประการที่สองคือคุณอาจสูญเสียพื้นที่สำหรับการเจรจาต่อรอง เพราะผู้ที่กำลังแสวงหางานใหม่อย่างแข็งขัน จะทำให้อำนาจต่อรองลดลง

การที่คุณกรอกข้อมูลให้สมบูรณ์และเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณเอง จะทำให้คุณดูฉลาดและสง่างามมากขึ้น

ในความเป็นจริงรูปภาพโปรไฟล์มีบทบาทสำคัญมาก ในอัลกอริทึมการค้นหา เช่นในฐานข้อมูล CV / resume การใส่รูปภาพโปรไฟล์จะถือว่าเป็นสัญญาณที่แข็งแกร่ง สำหรับความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน เจ้าของโปรไฟล์ก็ต้องทำให้ตัวเองดูดี สำหรับนายจ้างที่คาดหวัง

ขั้นตอนที่สำคัญข้อที่สองคือ การรวบรวมข้อมูลในโปรไฟล์เท่าที่จะทำได้ คำค้นหาและความสามารถที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่คุณเคยทำและต้องการทำหรือเกี่ยวข้องกับงานที่คุณต้องการ เพราะส่วนใหญ่แล้วนั่นคือสิ่งที่คุณกำลังมองหา

ผู้ที่ต้องการดึงดูดความสนใจมากขึ้น ควรเข้าร่วมในกลุ่มและฟอรั่มที่เหมาะสม บางทีที่ปรึกษาฝ่ายทรัพยากรบุคคลบางคนกำลังพูดคุยหรือขอคำแนะนำในกลุ่มหรือฟอรั่มนั้นๆอยู่แล้วก็เป็นได้

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ชื่องาน "Headhunter" และ "Personnel Consultant" ไม่ได้รับการปกป้อง ทุกคนสามารถเรียกตัวเองเป็น Headhunter ได้โดยไม่ต้องคำนึงว่าเขาหรือเธอมีคุณสมบัติเหมาะสมหรือไม่

ในตลาดไม่มีความโปร่งใส และในขณะนี้ตัวเลขผู้ให้คำปรึกษาด้านการสรรหาบุคลากรก็มีหลายเจ้าด้วยกัน หากคุณได้รับการติดต่อจาก Headhunter ที่ไม่สุภาพ สิ่งที่คุณควรทำคือ วางสายทันที! เพราะถ้าคุณยังทนสนทนาด้วยก็อาจจะเป็นการฆ่าตัวตายทางอาชีพ

แต่คุณจะรู้จักแกะดำของอุตสาหกรรมได้อย่างไร?

ลองทำแบบนี้ : มีข้อบ่งบอกอยู่ไม่กี่ข้อก็คือ

1. ความซ่อนเร้น หรือการปิดบัง

คุณชื่ออะไร? ฉันจะหาคุณทางอินเทอร์เน็ตได้จากที่ไหน? อ๋อ คุณไม่สามารถเปิดเผย ... เข้าใจได้ถ้า Headhunters ไม่ต้องการบอกชื่อลูกค้าของเขาในการติดต่อครั้งแรก แต่คุณต้องมีการตรวจสอบอย่างจริงจัง เพราะท้ายสุด นายจ้างของคุณเองก็สามารถโทรหาคุณเพื่อทดสอบความภักดีของพนักงาน คุณทำงานให้กับ Executive Search / Recruitment Agency ใด? คุณไม่พูดเหรอ? หาก Headhunter ตอบสนองเช่นนั้นเป็นสิ่งที่รับประกันว่ามีอะไรที่ไม่ชอบมาพากล

2. โทรสุ่ม

การโทรสุ่ม หรือ Cold calling นั้นไม่สามารถยอมรับได้สำหรับ Headhunters อย่างไรก็ตามก็เกิดขึ้นอยู่เป็นประจำ หาก Headhunter โทรไปที่ทำงาน ดังนั้นการคุยสนทนาควรสั้น Headhunter ก็ได้แค่พยายามสอบถามว่าคุณสะดวกที่จะคุยหรือไม่? และก็พยายามบอกเกริ่นเรื่องตำแหน่งงานว่างที่จะมานำเสนอ และขอเบอร์มือถือส่วนตัวที่สามารถติดต่อคุณได้ แค่นั้น ใครก็ตามที่ไม่มีข้อมูลของคุณเลยและต้องการทราบข้อมูลของคุณเพิ่มเติม ไม่เพียงแต่เป็นการรบกวนคุณแล้ว แต่ยังเห็นได้ชัดว่าไม่ได้เชี่ยวชาญในงานของเขา คุณควรอยู่ห่างๆ Headhunter จำพวกนี้

3. ไม่รู้อะไรเลย

สิ่งที่น่ารำคาญมากกว่าการสัมภาษณ์แบบโทรสุ่ม คือคำถามเกี่ยวกับประวัติย่อที่เผยแพร่ต่อสาธารณชนในเน็ตแล้ว ทุกวันนี้เครือข่ายธุรกิจอย่าง Linkedin ทำให้ Headhunter ทำการบ้านได้ง่ายขึ้น การศึกษา ความสนใจประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมา และความสำเร็จ - เมื่อคุณเปิดเผยต่อสาธารณะแล้ว ก็ไม่มีใครต้องถาม ถ้าเขาหรือเธอทำมันก็หมายความว่า พวกเขาไม่ได้เป็นมืออาชีพที่ชำนาญนั่นเอง แต่อาจเป็นไปได้ที่ข้อมูลในอินเตอร์เนท อย่างเช่น Jobsdb Jobthai หรือ Linkedin ไม่ update หรือไม่ละเอียด Recruitment Consultant ก็อาจขอให้ผู้สมัคร ส่ง resume / cv ที่มีการปรับปรุงมาให้อีกที

4. การลดหย่อน

เมื่อถึงจุดหนึ่ง Headhunter ก็ควรจะต้องบอกข้อมูล นายจ้างคนไหน? งานนี้เกี่ยวกับอะไร? ใครคือหัวหน้าคนใหม่? ในที่สุด Headhunters ต้องบอกกับผู้สมัครของพวกเขา ดังนั้นงานต่อไปจะต้องดีกว่างานปัจจุบัน ใครเป็นผู้ให้คำสัญญาผิดๆ หรือปกปิดความจริงทางเศรษฐกิจขององค์กร หรือมองตัวละครที่เป็นปัญหาของเจ้านาย และทำหน้าที่เหมือนเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มือสอง หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ทั้งสองฝั่งจะแปดเปื้อน และนี่ไม่ใช่วิธีทำงานของ Headhunter ที่ดี

5. ความด้อยกว่า

ในกรณีที่มีความมุ่งมั่นให้มีการเข้าใจผิดต่อลูกค้า การโทรจะกลายเป็นการดูหมิ่นอย่างสมบูรณ์ ถ้างานที่เสนอนั้นไม่ได้หมายถึงการย้ายอาชีพที่ดีกว่า แต่ตรงกันข้าม Headhunter ไม่ได้ทำการบ้านของเขา (ดูจุดที่ 3) หรือบอกทางอ้อมถึงสิ่งที่เขาคิด

6. การจัดทำ

ที่ปรึกษาด้านการสรรหาตำแหน่งงานทำได้ค่อนข้างดี: เป็นเรื่องเกี่ยวกับการให้คำแนะนำแก่พนักงาน แต่ไม่ใช่เพื่อการสั่งสอนหรือมีอิทธิพลเหนือผู้สมัคร มันจะค่อนข้างแย่ถ้าไม่ได้ถามผู้สมัครว่าเขาต้องการไปที่ไหนและเป้าหมายทางอาชีพของเขาคืออะไร? ได้แต่ชักชวนให้เขาไล่ตามเป้าหมายที่ Headhunter ต้องการและแน่นอนว่าเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับงานที่เสนอ

7. ประกาศสถานการณ์ฉุกเฉิน

ไม่ใช่ผู้สมัครทุกคนจะมาถึงจุดสิ้นสุดในตอนท้าย เป็นธรรมดาเพราะนี่เป็นเพียงกระบวนการคัดเลือก อย่างไรก็ตาม Headhunter ที่จริงจังมองว่าผู้สมัครของพวกเขาเป็นพันธมิตรที่ยืนยงซึ่งพวกเขาสามารถก้าวหน้าในอนาคตได้ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ยังส่งผลให้ Headhunter มีภาระผูกพันที่จะต้องอธิบายว่าทำไมงานที่ไปสัมภาษณ์จึงไม่ผ่าน และการหายไปโดยไม่มีการรายงานผล เผยให้เห็นว่า Headhunter คนนั้นไม่มีความเป็นมืออาชีพ

• List of top 10 Recruitment Agencies in Thailand

• Top employment agencies in Bangkok, Thailand

• Recruitment Agencies in Thailand

• 10 อันดับ ตัวแทนจัดหางานที่ดีที่สุด

• List of top 10 IT Recruitment Agencies in Thailand