ปรับปรุงกระบวนการสรรหาของคุณเพื่อดึงดูดผู้สมัครที่ดีที่สุดในขณะนี้และในอนาคต

มีความเหมือนอย่างหนึ่งในบรรดาบริษัทชั้นนำในทุกภาคส่วนนั่นก็คือ ความสามารถที่จะดึงดูดพนักงานที่ดีที่สุด ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุด บริษัทเหล่านี้มองว่าคนเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุดและต่อสู้อย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าคนที่เหมาะสมต้องการทำงานให้กับพวกเขา

เนื่องจากความสามารถมีความสำคัญอย่างยิ่ง จึงไม่น่าแปลกใจที่กว่า 1 ใน 3 ของผู้นำที่สำรวจเมื่อปีที่แล้ว อ้างว่าการขาดกระบวนการสรรหาบุคลากรที่ดี เป็นภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อความสำเร็จของพวกเขา จำนวนตำแหน่งงานว่างที่สูงขึ้นเมื่อสิ้นปี 2561 และยังต้องพบกับช่วงเวลาที่ผู้สมัครน้อยกว่าตำแหน่งงานที่เปิดว่างที่จะต้องเติมเต็ม

ผู้นำทำอะไรได้บ้าง? มากกว่าที่พวกเขาคิด

การเคลื่อนไหวของคุณ

ผู้หางาน (job seekers) อยู่ในตำแหน่งที่นั่งคนขับในตลาดแรงงานของทุกวันนี้อย่างไม่ต้องสงสัย และภาระก็อยู่ที่นายจ้าง (employer) ที่จะต้องดำเนินการเชิงรุกในการสรรหาและแสดงให้เห็นว่าทำไมพวกเขาจึงควรค่าแก่การทำงาน หากคุณยังไม่ได้มองที่กระบวนการสรรหาของคุณอย่างจริงจัง ตอนนี้เป็นเวลาที่ต้องทำแล้ว

เริ่มต้นด้วยการพิจารณาวิธีการสรรหาของคุณจากมุมมองของผู้สมัคร ในขณะที่คุณประเมินสิ่งที่ดีและสิ่งที่ต้องปรับปรุง ต่อไปนี้คือรายการการดำเนินการทั้ง 3 ข้อที่คุณต้องมุ่งเน้น:

1. เพิ่มรายละเอียดงานของคุณ

รายละเอียดของงานมักจะเป็นความประทับใจแรกที่ผู้สมัครมีต่อองค์กรของคุณ ดังนั้น คุณต้องทำให้แน่ใจว่าคุณเขียนรายละเอียดงานในลักษณะที่สะท้อนถึงความเป็นจริงของแต่ละตำแหน่ง และที่สำคัญที่สุดคือวัฒนธรรมของบริษัทของคุณ คุณไม่เพียงแค่อธิบายสิ่งที่คุณต้องการในตัวผู้สมัคร คุณกำลังขายธุรกิจของคุณที่เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการทำงาน โปรดจำไว้ว่านี่เป็นกระบวนการสองทางที่คุณทั้งคู่ประเมินซึ่งกันและกันเพื่อความเหมาะสมในระยะยาว อย่ากลัวที่จะเน้นถึงผลประโยชน์ (benefits) ที่น่าทึ่งของบริษัทของคุณ หรือค่าตอบแทน (salary) ที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยในคำบรรยายลักษณะงาน หรือเพื่อสร้างชื่อที่โดดเด่นในรูปแบบของวิดีโอหรือแอปเว็บแบบโต้ตอบ ทุกๆ บริษัทมักจะอ้างถึงนวัตกรรมใหม่ๆ: นี่เป็นสถานที่ที่ดีที่จะพิสูจน์ด้วยการแสดงให้ผู้สมัครเห็นว่าคุณแตกต่างจากบริษัทอื่นๆตั้งแต่เริ่มต้น

ต่อไปคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษาในโฆษณาตำแหน่งงานของคุณนั้นครอบคลุมอยู่ด้วย เพื่อที่จะไม่กีดกันผู้สมัครที่มีคุณสมบัติอย่างไม่ได้ตั้งใจ ทางเราพบว่าการโพสต์งานด้วยภาษาที่ไม่คำนึงถึงเพศได้รับการตอบสนองเพิ่มขึ้น 42 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องตัดภาษาที่เจาะจงเฉพาะเพศออกจากโฆษณางานของคุณ คำเช่น "สนับสนุน" และ "ร่วมมือ" อาจขัดขวางผู้สมัครชายจากการสมัครงาน ในทางกลับกันคำว่า  “นินจา” และ “ปกครอง” มักมีผลตรงกันข้าม ผู้สมัครหญิงหลายคนจะไม่สมัครงานเว้นแต่ว่าพวกเขาจะมีคุณสมบัติตามที่กำหนดเกือบทุกรายการ ดังนั้นรายการคุณสมบัติที่ดี ที่มีมายาวนาน ซึ่งบางทีไม่จำเป็นสำหรับบทบาทนั้นๆ และมันจะจำกัดใบสมัครที่คุณจะได้รับเช่นเดียวกัน ดังนั้นจงสละเวลาในการปรับรายละเอียดงานของคุณให้ถูกต้อง มันจะเป็นการใช้เวลาที่คุ้มค่าอย่างยิ่ง

2. พัฒนาไทม์ไลน์ในการสรรหาบุคลากรและไม่ต้องเก็บเป็นความลับ

เปิดเผยกับผู้สมัครเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสามารถคาดหวังจากกระบวนการจ้างงานของคุณ มีการสัมภาษณ์หลายรอบหรือไม่? ผู้สมัครจะต้องทำการทดสอบเพื่อแสดงทักษะบางอย่างเช่น การเขียนโปรแกรมหรือการแก้ไขหรือไม่? สื่อสารความคาดหวังเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้นและแบ่งปันไทม์ไลน์การจ้างงานของคุณตลอดในระหว่างกระบวนการสรรหา ดีหรือไม่ดี ผู้สมัครจะพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ที่พวกเขามีกับบริษัทของคุณในระหว่างกระบวนการจ้างงาน ถึงแม้คุณไม่ทราบว่ากำลังทำอะไรอยู่ มันก็จะแสดงขึ้นมาภายหลัง

กระบวนการรับสมัครงานที่ลากยาวไปตลอดกาล หรือปล่อยให้ผู้สมัครอยู่ในความมืดเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป ในที่สุดสิ่งเหล่านี้จะขัดขวางผู้สมัคร ในความเป็นจริงการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นว่าร้อยละ 54 ของนายจ้างได้พลาดผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเพรียบพร้อมเนื่องจากระยะเวลาการสรรหาที่ยืดเยื้อ ในทางตรงกันข้าม บางบริษัทประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่เพราะมุ่งเน้นไปที่กระบวนการสรรหาพนักงาน โดยเป็นจุดยึนของธุรกิจ การตัดสินใจด้านทรัพยากรบุคคลในเวลาไม่กี่วันและหันมารับข้อเสนออย่างรวดเร็ว ทำให้บริษัทสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็วในขณะที่สามารถดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณภาพสูงได้

3. สร้างไปป์ไนล์ (pipeline) ในระยะยาว

มันอาจจะเป็นที่ดึงดูดที่จะมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ทันที แต่การจ้างงานอย่างสนุกสนานโดยไม่ได้ประเมินเป้าหมายระยะยาวของคุณก่อน อาจจะนำไปสู่ความเจ็บปวดที่เพิ่มขึ้น คุณอาจได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการเริ่มต้นพัฒนาความสัมพันธ์กับองค์กรที่ผลิตหรือชี้นำผู้มีความสามารถรุ่นต่อไป ในหมาวิทยาลัยบางแห่ง พยายามเชื่อมโยงนักศึกษาของพวกเขาเข้ากับโอกาสในการทำงานและเป็นที่ปรึกษาในระหว่างและหลังเรียนจบ และคุณยังสามารถจ้างงานในอนาคตด้วยการร่วมมือกับโรงเรียนมัธยม ตัวอย่างเช่น บริษัทเจเนอรัลอิเล็กทริกลงทุน $25 ล้านในห้องทดลองอาชีพที่ยอดเยี่ยมเพื่อช่วยเตรียมนักเรียนมัธยมสำหรับงาน STEM

มีอีกวิธีหนึ่งที่นายจ้างสามารถให้คำแนะนำแก่คนทำงานรุ่นต่อไป คือการทดสอบความถนัดที่จะช่วยให้นักเรียนค้นพบจุดแข็งและความสนใจของพวกเขา ไม่เพียงแต่การประเมินความถนัด พวกเขาสามารถจัดหาเครื่องมือที่มีค่าให้กับนักศึกษาและนายจ้างเพื่อให้คนหนุ่มสาวได้มีส่วนร่วมก่อนหน้านี้ โดยการเสนอโอกาสฝึกงานและการเรียนการทำงาน รวมถึงการมีส่วนร่วมในการริเริ่มด้านการศึกษาและเสริมกำลัง ไปป์ไนล์ผู้สมัครของคุณในเวลาเดียวกัน

เราไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าพนักงานที่ดีมีคุณภาพนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งกับความสำเร็จของธุรกิจ และเพื่อดึงดูดคนที่มีความสามารถที่คุณต้องการ คุณจะต้องปรับแต่งคำบรรยายลักษณะงานของคุณ และพัฒนาและสื่อสารไทม์ไลน์การสรรหาบุคลากรและอย่าละเลยที่จะคิดวางแผนในระยะยาว ยิ่งคุณมองเห็นโลกและธุรกิจของคุณในแบบฉบับที่ผู้สมัครเห็นพวกเขาในวันนี้  คุณก็จะอยู่ในจุดที่จะประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนเลยทีเดียว

บทความอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

• 6 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเก็บรักษาพนักงานในปี 2562

• วิธีทำให้คนหางานสนใจประกาศรับสมัครงานของคุณ

• การใช้คำถามสัมภาษณ์งานเชิงโครงสร้างในการหาพนักงานที่ใช่

• ข้อผิดพลาด 10 ประการที่ควรหลีกเลี่ยงในการเขียน Resume ภาษาอังกฤษ

• หญ้าเป็นสีเขียวในอีกด้านหนึ่งจริงหรือ?

• การเป็นนักกีฬาทำให้มีคุณสมบัติในการเป็นผู้สรรหาที่ยอดเยี่ยม!