ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องจัดการกับปัญหาที่หลากหลาย แม้กระนั้นก็มักจะเป็นปัญหาเดียวกันที่ปรากฏขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลต้องพยายามทำความเข้าใจกับปัญหาเหล่านี้และพยายามทำงานร่วมกับผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น เพื่อทำให้พวกเขาสามารถประเมินได้กับสถานการณ์ต่างๆ ต่อไปนี้เป็นข้อร้องเรียนทั่วไปห้าข้อที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลพบ:
งาน HR ของมืออาชีพส่วนใหญ่เน้นไปที่การแก้ปัญหาความขัดแย้งระหว่างบุคคล ในสำนักงานทุกขนาดย่อมมีคนที่ไม่เห็นด้วยตาเสมอไป การร้องเรียนในลักษณะนี้อาจมีตั้งแต่การแสดงความคิดเห็นแบบเร็ว ไปจนถึงผู้ที่ไม่ได้ลงมือทำ ในสถานการณ์เหล่านี้มันเป็นบทบาทของ HR มืออาชีพที่จะช่วยเพื่อนร่วมงานให้พร้อม และในการทำเช่นนี้จะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้นสำหรับทุกคนและจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจเนื่องจากผู้คนจะมุ่งเน้นไปที่งานของพวกเขา
ในองค์กรขนาดใหญ่และแม้แต่ในองค์กรขนาดเล็กก็มีหลายสิ่งที่ต้องทำและผู้คนจะต้องได้รับการยอมรับในสิ่งที่พวกเขาทำ เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลนี้จะได้ยินจากหลาย ๆ คนที่มีปัญหากับชื่อบทบาทหรือเงินเดือน หากตำแหน่งของพวกเขาไม่ได้สะท้อนถึงความรับผิดชอบในบทบาทของพวกเขาอย่างแท้จริง หรือพวกเขาไม่ได้รับค่าตอบแทนที่น่าพอใจในระดับอาวุโสพวกเขาจะต้องได้รับการยอมรับอย่างเหมาะสมสำหรับงานที่พวกเขาทำ บทบาทของ HR นี่คือการช่วยให้ผู้คนเข้าหาผู้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาและพวกเขาทำหน้าที่เป็นลิงค์ที่มีประโยชน์ระหว่างพนักงานและผู้จัดการ
คนส่วนใหญ่มักจะพยายามที่จะส่งเสริมอาชีพของพวกเขาและสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดใหม่ในธุรกิจ เป็นคนที่ HR มืออาชีพจะต้องลงสนาม พวกเขาจะสามารถช่วยให้คุณประเมินว่าคุณมีทักษะที่จำเป็นในการมีโอกาสได้รับการเลื่อนตำแหน่งจริงหรือไม่ หรือว่าการลงมือทำเพื่อสมัครจะมีแนวโน้มที่จะไม่ให้ผลลัพธ์ใดๆ ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR สามารถตรวจสอบประวัติย่อของคุณและแนะนำการปรับปรุงและแก้ไขเพื่อให้คุณมีโอกาสที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยการโปรโมตของคุณ
นี่คือการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายอีก ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมักจะต้องสอบถามข้อมูลจากพนักงานเกี่ยวกับเงินเดือนของพวกเขา พวกเขาอาจได้รับเงินน้อยกว่าที่คาดไว้และต้องการทราบว่าตัวเลขถูกต้องหรือไม่หรือพวกเขาอาจได้รับเงินคืนบางส่วนเมื่อทำการคืนภาษี การทำงานในแผนกทรัพยากรบุคคลคุณต้องรู้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้เพื่อที่คุณจะได้รับความช่วยเหลือในการระบุปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหา
เมื่อถึงจุดหนึ่งในอาชีพของคุณอาจเป็นไปได้ว่าคุณจะรู้สึกสมดุลในชีวิตการทำงานมากเกินไปในทิศทางที่คุณไม่ต้องการให้เข้าไป คนมักจะไปที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลถ้าพวกเขาคิดว่าพวกเขาถูกขอให้เสียสละมากเกินไปสำหรับงานของพวกเขา นี่อาจเป็นอะไรก็ได้จากการประชุมที่กำหนดไว้ในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือทำงานอย่างต่อเนื่องเกินเวลาที่ตกลง ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถพูดคุยกับผู้จัดการของคุณเพื่อทำงานร่วมกับคุณทั้งคู่เพื่อหาทางออกที่ได้ผล
การร้องเรียนเช่นนี้เป็นเรื่องธรรมดาและหากเกิดขึ้นก็ไม่จำเป็นต้องชี้ไปที่สิ่งผิดปกติตามอาการกับธุรกิจ มันอยู่ในธรรมชาติของความสัมพันธ์ของมนุษย์เพื่อที่จะไม่สมบูรณ์ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ผู้คนพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานเพื่อที่ว่าปัญหาเหล่านี้จะไม่กลายเป็นสิ่งที่แย่กว่านั้น ผ่านการจัดการปัญหาแบบนี้ทุกวันเช่นเดียวกับการจัดการกับปัญหาที่ใหญ่ขึ้นพวกเขาเป็นส่วนที่ขาดไม่ได้ของธุรกิจใดๆ
หากคุณต้องการได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงินเดือนในพื้นที่ที่คุณทำงานก่อนที่จะขอขึ้นเงินเดือนให้ติดต่อกับที่ปรึกษาของเราวันนี้ หากคุณกำลังมองหาโอกาสใหม่ทั้งหมด ฟิชเชอร์ แอนด์ พาร์ทเนอร์ส มีความสนใจที่จะรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะและเป็นตัวขับเคลื่อน - ส่งประวัติส่วนตัวของคุณมาที่เราเรายินดีที่จะรับฟังจากคุณ